Documenta tus Políticas y Procedimientos en Miami y el Sur de Florida

Depende de tu tipo de licencia, de los servicios que ofreces y de los planes con los que contratas. Una primera revisión identifica qué se exige por escrito y qué es simplemente buena práctica, para que inviertas en los documentos que importan.

Como mínimo la privacidad del paciente y HIPAA, el control de infecciones, el manejo de medicamentos, el reporte de incidentes y quejas, la verificación del personal y un plan de emergencia que incluya la temporada de huracanes. Las clínicas con licencia de AHCA y las prácticas que buscan acreditación normalmente necesitan políticas adicionales ligadas a su categoría de licencia.

Los inspectores piden ver las políticas que exige tu categoría de licencia, evidencia de que el personal fue capacitado en ellas y prueba de que la práctica realmente las sigue. Redactamos políticas que reflejan cómo funciona de verdad tu oficina para que la inspección no exponga una brecha entre el papel y la práctica, y también podemos prepararte para la solicitud ante AHCA.

Sí. Auditamos el manual existente frente a los requisitos actuales y tu flujo de trabajo real, conservamos lo que aún funciona, reescribimos lo desactualizado y señalamos políticas que tienes en papel pero que en realidad no sigues.

Sí. Muchas clínicas de Hialeah, Doral y Miramar tienen equipos que leen con más comodidad en español, así que entregamos el manual en inglés y español donde necesites ambos, con hojas de firma equivalentes para los registros de capacitación.

Preparamos los resúmenes de capacitación y las hojas de firma, y podemos repasar las políticas clave con tu equipo en una sesión en tu oficina, en inglés o en español. Las hojas firmadas van al expediente de cada empleado como la evidencia de capacitación que pide un inspector.

Depende de tu tipo de clínica, de cuántas políticas exigen tu licencia y tus pagadores, de si partes de cero o actualizas un manual existente y de si lo necesitas en dos idiomas. Lo dimensionamos contigo en la primera conversación y te decimos qué incluirá tu conjunto.

Sí, y los acreditadores van más allá que el estado: piden programas de calidad y seguridad además de las políticas operativas. Si trabajas hacia la acreditación, alineamos el conjunto de políticas con los estándares del acreditador como parte de nuestra consultoría de acreditación en salud.